Как управлять стоматологическим кабинетом
Стоматологический кабинет существует для диагностики проблем с полостью рта у пациентов и для лечения заболеваний зубов и десен. Эффективное управление стоматологическим кабинетом может быть сложным. В стоматологическом кабинете стоматолог или менеджер стоматологического кабинета должны иметь дело не только с работниками, но и с государственными нормативными актами, которые касаются этой специализированной области здравоохранения. Тем не менее, благодаря организации и решимости, вы можете иметь стоматологический кабинет, который работает бесперебойно, привлекая как высококлассных работников, так и пациентов.
1
Наймите стоматологов с опытом работы в тех функциях, на которые вы претендуете.
2
Подготовьте руководство по служебной процедуре, которое включает должностные инструкции для сотрудников, необходимую информацию о рабочих часах и периодах оплаты, данные об оплачиваемых отпусках, отпуске по болезни и отпусках.
3
Обучите своих сотрудников защищать конфиденциальность данных о состоянии здоровья ваших пациентов. Назначьте сотрудника по вопросам конфиденциальности и контактное лицо для рассмотрения жалоб на конфиденциальность и запишите этот тренинг. Кроме того, уведомите пациентов об их правах и получите письменное разрешение, чтобы подтвердить получение уведомления о соблюдении конфиденциальности.
4
Обучите своих сотрудников руководствам Администрации социального обеспечения. Убедитесь, что все стоматологи знают их. Они включают в себя отказ от еды, курения или применения косметики в стоматологических кабинетах, лабораториях или местах стерилизации из-за возможного загрязнения. Рассмотрите важность использования средств индивидуальной защиты во время процедур. Кроме того, обратитесь в Центр по контролю заболеваний с инструкциями по обращению с опасными и инфекционными отходами.
5
Продвигайте свои стоматологические услуги посредством эффективного использования веб-сайта, который адресован выбранному вами рынку клиентов. Например, если у вас есть отделение пародонта, которое занимается лечением заболеваний десен и структур поддержки зубов, создайте сайт, который привлекает большее количество пациентов среднего и высокого возраста.
6
Кроме того, установите отношения с дантистами около Вашего офиса, чтобы приобрести новых пациентов. После первоначальных консультаций проконсультируйтесь с новыми пациентами, чтобы понять, принимают ли они рекомендации по лечению, и покажите им заботу о своих потребностях.
