Как действовать, если мой рейс отменен

Когда дело доходит до путешествий, все может случиться не только потому, что вы не знаете, что вас ожидает в пункте назначения, но и потому, что даже не выходя из аэропорта, сюрпризы всегда в порядке дня. Есть много причин, по которым рейс можно отменить, но когда это происходит, беспорядок и беспорядок - это первое, что захватывает пассажиров, поэтому в .com мы даем вам всю необходимую информацию, чтобы не стать жертвой стресса. и знать, как действовать, если ваш рейс отменен

Шаги, чтобы следовать:

1

В случае отмены рейса авиакомпания имеет два варианта: вернуть деньги пассажирам в течение 7 дней или разместить их на ближайшем рейсе до места, где они планируют совершить поездку.

2

В течение времени, в течение которого пассажиры должны оставаться в пункте назначения против их воли, авиакомпания должна предоставлять деньги на питание, проживание, а также на звонки, контакты и все, что требуется пассажиру в связи с этим инцидентом.

3

Если отмена рейса вызвана тем, что авиакомпания считает «исключительными обстоятельствами», такими как забастовка, погодное явление, если компания сообщила об отмене за две недели или более, или, несмотря на отмену, они могут быстро найти пассажиры другого рейса, пассажир не имеет права на получение какой-либо компенсации

4

Если, с другой стороны, это аннулирование, которое не подпадает под приведенное выше описание и за которое компания несет полную ответственность, пассажир должен получить компенсацию в соответствии с пройденным расстоянием и расстоянием: 250 евро за полеты длиной до 1500 километров. 400 евро за перелеты от 1500 до 3500 км, за полеты более 3500 км 600 евро

5

Если отмененный рейс находится в туристическом пакете, составленном туристическим агентством, и вы не можете быстро решить проблему, вы должны обратиться в агентство, которое организовало поездку, и которое позаботится об этом, если, наоборот, вы купили проход непосредственно в авиакомпании, они должны ответить

6

Если вам известно об отмене рейса заранее, вы должны связаться с номерами обслуживания клиентов ответственной авиакомпании, в .com мы предлагаем вам контакты основных компаний: Iberia - 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Франция с понедельника по пятницу 0800.2000, суббота и воскресенье 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 и Delta Airlines 902.810.872

чаевые
  • В этой ситуации важно сохранять спокойствие, чтобы вы могли действовать более эффективно.
  • Мы всегда рекомендуем сэкономить немного денег на конце поездки, таким образом, у вас будет что-то зарезервировано на случай непредвиденного события.