Как отменить на Airbnb

Платформа Airbnb набирает силу в сети, чтобы предоставлять своим клиентам доступное и качественное жилье во время путешествий. Эта услуга позволяет отменять или изменять бронирования, сделанные как хозяином, так и арендатором, хотя иногда применяется ряд штрафов. В этой статье мы покажем вам, как отменить на Airbnb.

Шаги, чтобы следовать:

1

Если вы являетесь гостем и хотите отменить бронирование, щелкните свое имя в правом углу верхней панели Airbnb, перейдите в раздел «Ваши поездки» и получите доступ к этому бронированию. Затем нажмите «Изменить или отменить». Кроме того, вы должны иметь в виду, что в зависимости от политики отмены, используемой хостом, будут применяться определенные штрафы, поэтому перед тем, как продолжить, рекомендуется правильно информировать себя.

2

Airbnb предлагает хостам три различных типа политики отмены, чтобы выбрать ту, которая подходит им лучше всего, и называется гибкой, умеренной и строгой. Кроме того, могут быть применены два других категории сверхсрочного и одного длительного пребывания.

Например, в случае гибкой политики отмены, сервис полностью возмещает сумму, если гость отменяет бронь за 24 часа до их прибытия, но затем удерживаются комиссии и налоги Airbnb. Если до прибытия гостя осталось менее 24 часов, вы не сможете возместить сумму, соответствующую стоимости первой ночи. И если гость решит уехать до времени проживания, вам будет полностью возвращена сумма ночей, которыми вы не сможете насладиться.

3

С другой стороны, если вы являетесь хостом и хотите отменить бронирование, сделанное потенциальным арендатором, вам следует как можно скорее перейти к разделу «Мои бронирования» и найти его в этом разделе. Затем нажмите «Изменить или отменить».

Однако отмена хостом подразумевает ряд нарушений, если причина имеет меньшую причину. Среди них штраф в размере 100 долларов США, создание общественного комментария с упоминанием о том, что вы сделали отмену, блокировка вашего календаря в эти даты, чтобы помешать вам сделать другое бронирование в тот же период, и потеря права на один год за статус "Суперхост".

Если вы не чувствуете себя комфортно с гостем до принятия бронирования, вы можете осуществить отмену. Если бронирование было принято, но до прибытия гостя осталось более 24 часов, вы можете отменить его согласно этой серии штрафов. Наконец, если до вашего прибытия осталось менее 24 часов, вы должны связаться с Airbnb напрямую, чтобы отменить его.

4

Если вы отправили специальное предложение гостю, но хотите удалить его до бронирования, нажмите свое имя в правом верхнем углу Airbnb, выберите «Панель управления» и получите доступ к цепочке сообщений с этим гостем, что вы также можете найти в папке «Входящие». Далее нажмите «Удалить специальное предложение» в ветке сообщений.