Как активировать удаленную службу поддержки

В состав Windows входят инструменты, называемые « Удаленный рабочий стол» и « Удаленный помощник», которые позволяют вам или кому-либо другому подключаться к компьютеру удаленно. Хотя удаленный рабочий стол позволяет пользователю получать доступ к приложениям и файлам компьютера в сети, удаленный помощник позволяет пригласить пользователя подключиться к компьютеру, чтобы помочь решить проблемы или выполнить задачу. Windows также позволяет выбирать пользователей, которые могут подключаться к вашему компьютеру, используя эти методы.

1

Нажмите «Пуск», затем нажмите «ПК» в левой части меню. Выберите «Свойства» для доступа к конфигурации системы.

2

Выберите «Удаленная настройка» в списке элементов слева, затем введите пароль администратора, если требуется. Установите флажок «Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру» в разделе «Удаленный помощник» .

3

Выберите соответствующий параметр «Удаленный рабочий стол», чтобы определить, какие пользователи могут подключаться к вашему компьютеру. Выберите «Разрешить подключения с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (менее защищенного)», если вы хотите, чтобы пользователи, находящиеся за пределами вашей сети, подключались. Выберите «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасный)», чтобы запретить подключение пользователям за пределами вашей сети.

4

Нажмите «Выбрать пользователя», чтобы разрешить или запретить конкретному пользователю подключаться к вашему компьютеру. Нажмите «Добавить», введите имя пользователя в разделе «Введите имена объектов для выбора» и нажмите «ОК», чтобы добавить пользователя. Выберите имя пользователя из списка пользователей, затем нажмите «Удалить», чтобы удалить разрешение пользователя. Дважды нажмите «ОК» для выхода из списка пользователей, настроек удаленного рабочего стола и помощника.