Как вернуть заявку в App Store

Конечно, вы когда-либо совершали ошибку, покупая приложение для своего iPhone, iPod или iPad в App Store, и хотели бы вернуть его. Несмотря на то, что Apple не предлагает систему возврата, как это делает рынок для приложений Android, также возможно сделать возврат. С .com мы объясняем, как вернуть приложение в App Store, внимательно следуйте нашим шагам.

• Компьютер с подключением к интернету
• Учетная запись Apple (войдите и пропустите, что вы используете в App Store).

1

Первое, что мы сделаем, это зайдем на страницу технической поддержки iTunes.

2

Выберите опцию «Приложения» в нижней части столбца слева.

3

Ищите опцию «Решение проблем с приложениями, купленными в App Store» и нажмите на ссылку для доступа.

4

Прокрутите страницу вниз и выберите ссылку « Пуск », чтобы отправить электронное письмо в службу поддержки iTunes.

5

Выберите опцию «iTunes» и в следующем меню, которое будет отображаться, альтернативный « iTunes Store ».

6

Затем нажмите « Покупки, выставление счетов и обмен ». Нажмите на соответствующий параметр, например, «Качество приобретенного контента», если вы хотите вернуть деньги, потому что приложение не соответствует вашим ожиданиям. И, наконец, нажмите синюю кнопку «Продолжить».

7

Наведите курсор на текст или изображение конверта и нажмите на ссылку. Вы увидите форму, которую вы должны заполнить, объясняя причину возврата.

8

И это все. Менее чем через два дня они свяжутся с вами. В большинстве случаев вы получите возмещение, если ваша причина обоснована.

• Чтобы убедиться, что вы приобрели приложение или нет, вы можете посетить его разделы «История покупок»: //phobos.apple.com/purchaseHistory