Как переустановить удаленную поддержку Windows XP

Удаленный помощник - это приложение, которое является частью приложения удаленного рабочего стола. Удаленная помощь позволяет вам обратиться за помощью к администратору. Администратор получает запрос на удаленную помощь, а затем использует его для удаленного управления компьютером. Чтобы переустановить этот сервер, необходимо переустановить приложение удаленного рабочего стола. Это достигается с помощью мастера установки панели управления Windows для компонентов Windows.

1

Нажмите на кнопку «Пуск» в Windows и выберите «Панель управления». Нажмите «Установка и удаление программ», затем нажмите «Компоненты Windows». Проверьте опцию «Удаленный рабочий стол». Если вы хотите установить веб-версию Remote Assistance, нажмите «Службы IIS», а затем установите флажок «Подключение к удаленному веб-рабочему столу».

2

Нажмите «Далее», чтобы установить службу удаленного рабочего стола. После завершения установки перезагрузите компьютер. Программное обеспечение установлено, но вы должны активировать его в системе, чтобы администраторы и техническая поддержка подключались к компьютеру.

3

Снова нажмите кнопку «Пуск» в Windows и выберите «Панель управления». Нажмите «Производительность и обслуживание» в списке опций ниже, нажмите «Система». Эта ссылка открывает новое окно, которое показывает информацию об основной системе.

4

Нажмите на вкладку «Удаленный». Установите флажок «Разрешить отправку приглашений удаленного помощника с этого компьютера». Нажмите на кнопку «Дополнительно». В открывшемся окне введите количество времени в минутах, в течение которого вы хотите, чтобы пользователи могли подключаться.

5

Установите флажок «Разрешить дистанционное управление этим оборудованием». Эта опция позволяет администраторам удаленно подключаться и управлять компьютером. Нажмите «ОК», чтобы сохранить конфигурацию.