Моя учетная запись XBox LIVE была украдена

Если вы заметили несанкционированные платежи или получили какое-либо из этих сообщений: «[Gamertag] последний раз входил в систему на другой консоли», «Извините, этот профиль не может войти в данный момент. Повторите попытку позже.» 8015D02E »или «Некоторые профили XBox LIVE нельзя загрузить сейчас. Повторите попытку позже, 8015D02E», это означает, что ваша учетная запись XBox LIVE была украдена, и вы должны выполнить следующие действия:

Вам понадобится:
  • Компьютер с доступом в интернет.
Шаги, чтобы следовать:

1

Зайдите сюда и посмотрите, сможете ли вы войти в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.

2

Если вы можете сделать это, измените свой пароль, добавьте номер телефона и измените свои секретные вопросы.

3

Если вы не можете получить доступ, потому что ваша учетная запись XBox LIVE была украдена, выполните следующие действия. Если вы не можете сбросить пароль из-за изменения секретных вопросов, выполните следующие действия.

4

Если хакер, похитивший вашу учетную запись, установил ваш профиль в вашей консоли и решил не запрашивать пароль при доступе к нему, вы можете продолжить использовать его, даже если вы измените свой пароль. Чтобы изменить его, нажмите здесь, войдите в свою учетную запись Microsoft и нажмите «Защитить профиль»; Теперь, когда ваша учетная запись защищена, загрузите свой профиль.

чаевые
  • Если ошибки продолжают появляться, обратитесь в службу технической поддержки XBox Live, и они решат ваши проблемы.