Моя учетная запись XBox LIVE была украдена
Если вы заметили несанкционированные платежи или получили какое-либо из этих сообщений: «[Gamertag] последний раз входил в систему на другой консоли», «Извините, этот профиль не может войти в данный момент. Повторите попытку позже.» 8015D02E »или «Некоторые профили XBox LIVE нельзя загрузить сейчас. Повторите попытку позже, 8015D02E», это означает, что ваша учетная запись XBox LIVE была украдена, и вы должны выполнить следующие действия:
Вам понадобится:- Компьютер с доступом в интернет.
1
Зайдите сюда и посмотрите, сможете ли вы войти в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.
2
Если вы можете сделать это, измените свой пароль, добавьте номер телефона и измените свои секретные вопросы.
3
Если вы не можете получить доступ, потому что ваша учетная запись XBox LIVE была украдена, выполните следующие действия. Если вы не можете сбросить пароль из-за изменения секретных вопросов, выполните следующие действия.
4
Если хакер, похитивший вашу учетную запись, установил ваш профиль в вашей консоли и решил не запрашивать пароль при доступе к нему, вы можете продолжить использовать его, даже если вы измените свой пароль. Чтобы изменить его, нажмите здесь, войдите в свою учетную запись Microsoft и нажмите «Защитить профиль»; Теперь, когда ваша учетная запись защищена, загрузите свой профиль.
- Если ошибки продолжают появляться, обратитесь в службу технической поддержки XBox Live, и они решат ваши проблемы.