Как написать письмо клиенту для оплаты
Когда запрашивается оплата клиента, используются соответствующие меры для создания эффективных писем для отправки им. Письма с просьбой об оплате используются, когда клиент не оплачивает счет в установленный срок. Чем дольше клиент оплачивает счет, тем больше писем компания пишет этому клиенту. Письмо с просьбой об оплате должно быть вежливым, четким и содержать подробную информацию о нарушении, которое совершает клиент.
Шаги, чтобы следовать:1
Он использует фирменный бланк компании, поскольку содержит всю информацию об организации и часто выглядит более формально.
2
Письмо должно быть адресовано конкретному человеку . У вас должна быть дата письма, а также имя и адрес клиента. Обратитесь к человеку, сказав «Дорогой», после чего укажите полное имя клиента
3
Укажите цель письма. Письмо для запроса платежа должно четко указывать эту цель в начале того же самого. Используйте профессиональный тон и используйте позитивные и теплые слова.
4
Включает в себя детали долга. Указывает дату предоставления услуг по этому долгу, первоначальную дату платежа и сумму задолженности, включая просроченные платежи. Он включает в себя номер счета, что позволяет клиенту легче найти исходный документ. Многие компании также будут включать копию оригинального счета в этом типе письма. Информирует клиента о процентной ставке просроченных платежей.
5
Спросите клиентов об оплате. Клиент знает, что можно избежать дополнительных сборов за просроченные платежи, заплатив соответствующую сумму в течение определенного периода. Попросите клиента позвонить вам, чтобы договориться, если он не сможет произвести оплату полностью в эту дату. При необходимости укажите добавочный номер вашего прямого телефонного номера. Включите ваш адрес электронной почты и, таким образом, предложите свою корреспонденцию через эту форму, если клиент желает.
6
Спасибо клиенту. Если оплата уже произведена, поблагодарите клиента. Заранее благодарим клиентов за своевременную оплату. Скажите клиенту, что если у вас есть какие-либо вопросы по этому вопросу, не стесняйтесь звонить.
7
Подпишите письмо. Завершите письмо, написав «С уважением», а затем ваше имя и название.